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独立站一周销售15000英镑的圣诞树大卖故事分享方法技巧
发布日期:2022-01-03 19:59   来源:未知   阅读:

  1.Mark Rofe是一名数字营销人员,在电子商务、金融科技和数字公关领域打拼了10年。今年,Mark决定辞去数字公关公司的工作,历经几个月时间创建一个线上销售圣诞树的电商网站。

  2.在2019年12月,Mark购买了域名uk,在2020年年中诞生了建立网站的想法,2020年10月,网站隆重推出。

  3.此次采访围绕Mark整个建站过程和成果收获展开,旨在让读者了解他的目标、创业的始终、网站采用的技术和营销等。

  1.现在距离网站推出已经过去了大概6个星期,离圣诞节也大约还有6个星期。你对目前的情况满意吗?

  Mark:当然。网站目前为止的营收已过3万英镑,仅上周一周,我们就获得了1.5万英镑的收入。如果可以保持这个速度且不缺货的线万英镑。虽然利润不高,但整体销售高于我的预期,且在逐周上升。

  Mark:我在网站方面有过一些经验。我之前建立过一个圣诞老人的信件网站,孩子们可以从网站上获得个性化的信件。后来有人联系我,想和我一起合作,我同意了。

  出售圣诞信件虽然看起来很容易,但这不仅仅是为了钱,这对孩子们来说是一份珍贵的礼物,而且才6英镑,不会太贵。过去几年的网站经营经验也让我们对这个市场有了更多了解。

  Mark:应该是在2017年。我之前在Arena Flowers工作过,这份经验使我受益匪浅。树和花有相似之处。这些年我一直在学习,收集了很多有用的信息。

  我从许多小网站起步才发展到今天,并不是一蹴而就的。现在很多人在做初创,即使在第一个网站或第一个项目中遇到了挫折,这都将对未来有所帮助。

  Mark:大约一年前,我在上看到拍卖信息。我那时候想,只要不是卖的太贵那我也去尝试一把。我用做圣诞老人信件的网站利润买下了域名,但那时候我并没想好要用它做什么。后来疫情爆发,我觉得这可能是一个好机会,因此决定推出这个网站。

  Mark:我花了1600英镑。我身边许多人对此咋舌。但这个域名之前曾以5000英镑的价格售出,而且在我拍下之后,不少人愿意出更高的报价从我手中买走它。对于在英国销售圣诞树的人来说,这可能是最贴切的域名了。

  这个域名还有不少其他优点。我的Adwords质量得分一直都是10分,许多网站访客会认为网站具有权威性。许多人尝试注册没有被使用过的域名,却忽略的一个好域名能带来多少好处。他们宁愿在广告上花费数千上万,却不愿意为域名多花钱。

  于是,这个域名以及过去的网站经验,让我获得了开设这个新网站的想法。圣诞树对我来说,是一个有趣的产品,且从长远来看,我也能从中获得一笔不俗的收入。如果我只是想在短期内暴富,我可能不会选择做网站,而是去当一个自由职业者。

  Mark:我一开始想的是做一件代发。当时联系了一个批发公司,但他们说,我可以购买一批树,但得自己挑选并储存这些树。他们曾经做过直发,但效果不佳,树都被损坏了。

  找到一个优质的供应商是非常重要。所以我在所在的Facebook小组里写了封信,有人提到了他们曾经合作过的一家公司。取得联系后,我发现这家公司与一个知名的大众品牌有合作。经过详谈,我意识到他们就是我要找的人。

  7.所以你只有一个供应商吗?我了解到,一些卖家为预防库存不足,会与两到三个供应商合作。

  Mark:我一开始也有与其他几家公司交涉,其中包括Patch Plants的供应商,但最终都没有达成合作。对我来说,现在这家供应商在质量和服务方面都是完美的,我很满意。

  Mark:我对wordpress和woocommerce比较熟悉,所以不想切换到Shopify,尽管我听说过它的各种优点,但我对它并不了解。我选了一个网站主题,聘请了一名设计师帮我进行主题设计。

  Mark:网站还加入了很多插件,如交付日期的插件、向上促销的插件,针对放弃购物的电邮插件、用于在购物车中弹出追加销售的插件,还有一个即时聊天插件,我还买了一个谷歌分析插件,和将订单导出到为CSV文件的插件, Stripe, Yoast等等。

  Mark:与woocommerce、导出订单以及Stripe有关的插件都是必不可少的。导出订单是为了将订单呈交给供应商,需要用到CSV文件。

  Mark:顾客下单后会收到一封确认订单的电子邮件,订单信息通过CSV传达给供应商。供应商会在树到达的前一天向客户发送电子邮件,并给我们发送一个登录物流系统的权限。如果顾客有任何疑问,可以给我们发送订单号,我们会相应地进行查询。

  Mark:我计划导出所有的订单,因为我有所有的订单日期,可以在树到达的第二天给顾客发电子邮件,询问交付情况,并鼓励他们在社交媒体上进行分享。另外,我还想与回收公司联手合作,向顾客提供回收服务。

  Mark:除了圣诞树和支架,还有售卖来自另一个供应商的迷你树和花环。明年可能还会增加一些彩灯、装饰品等其他物件。

  Mark:今年,我想先确保圣诞树能获得好销量,毕竟这是我们的核心产品。待整理好了之后,明年会陆续上市其他产品。而且今年时间比较紧凑,因此重心主要放在圣诞树上了。

  Mark:网站是10月7日推出的,现在已经是11月19日了。仅上周一周,我们就获得了占总销量50%的订单。如果持续以这个速度发展,网站销售将获得爆炸性增长。根据最近几个周末的数据,两周前,我们在周六收入2500英镑,周日为2400英镑,而在上周六已经上升到了2900英镑,周日是3100英镑,总体比前一周上涨了月25%。而现在还只是11月中旬。

  Mark:上周的营销费用要高很多,因为人们开始在线上搜索,需求开始高涨,我们必须为此做准备,包括更高的广告支出。我当时为搜索结果首位进行竞价,现在想来,其实只需要出现在有机结果上就行了,所以删减了一些转化率潜力不高的关键词。

  获得销售其实很容易,但如何有效地销售很困难。我的目标不是短期的大批量销售,而是慢慢建立销售效率。

  Mark:圣诞树的确能带来不低的利润,但我正努力在利润和销量方面保持平衡。这也是我想要保持销售高效的原因。我今年的重点是证明这个网站是能确实奏效的,在销售圣诞树的同时提供良好服务。

  Mark:目前我们的主要营销方式是谷歌Adwords,这为我带来了很多来自自然搜索的销售。我还花了很多时间在建立外链上,这是为了明年圣诞节的提前部署。

  Mark:我们展开了三种类型的活动。第一个活动主题是对猫友好的圣诞树,即把树下面的枝干去掉,以防猫被树枝缠住或碰到针叶。

  第三个活动效果最佳。我对人们在圣诞彩灯上的花费情况进行了调查,使用收集到的数据撰写博文,谈论了英国多地的人均消费情况。文章反响很好,获得了许多网站的转发和报道。

  Mark:我在一个网站上找到了所有协会机构的邮箱地址,通过邮件申请相关的统计资料,花费了不少时间。收集数据后我发现了一些有趣的趋势,于是写了这篇新闻稿,并发给了对此感兴趣的记者。

  21.所有你目前有两个营销渠道,PPC,以及为了明年圣诞节部署的SEO,对吗?

  Mark:是的,我想先在我熟悉的领域做到物尽其极。我还没有开始其他营销动作,但我还做了一些其他准备。

  Mark:我有一个收集了邮箱地址的保留页,约有100个注册者。在网站推出之际,我向每个邮箱发送了电子邮件。我在Twitter上也有发布相关动态,许多人在上面关注到了网站的情况。

  Mark:我可以肯定的说,大部分的销售,大概80%是来自谷歌广告。大概有10%是来自Twitter,来自自然搜索的份额很小。

  Mark:刚开始效果并不好,因为转化率一直很低,我暂停了一段时间的广告宣传。随着12月份的临近,人们的需求开始上升,我对网页和PPC做了一些相应改善。

  Mark:一开始也页面并没有能很好地引导人们进行购物,因此我在主页进行改良,将访客引导至产品列表页,添加了而更多的细节和信息,鼓励人们加购圣诞树。

  Mark:有的。我有SEO的相关经验,因此我知道人们购物时真正想要了解哪些信息,而不是单纯的对产品进行描述。

  我会给出一些购买特定类型圣诞树的理由。例如,提到某棵树有柔软的针叶,很适合有孩子或宠物的人;或者某种树在英国是最为畅销。利用这些信息匹配消费者的期待,这也有助于提升谷歌排名。

  27.刚刚说到,你增加了一个交叉销售的弹窗,除此之外还有进行其他改善动作吗?

  Mark:我们缺乏一些社会证明。但因为我有幸在《太阳报》、《Woman and Home》和《The Express》上发表过文章,这些标签可以帮助建立一些产品信任感。

  28.对于没有下单的顾客,除了之前提到过的一个针对放弃购物的插件,你还有准备其他应对程序吗?

  Mark:我们还有一个电子邮件注册箱,会为每一个留下邮箱地址的人发送欢迎程序。我可以在上面查看购物进展。

  Mark:这部分我没有投入太多,只是使用谷歌分析,查看woocommerce的网页销售,对收到的表格做标注,就是一些常规的简单操作。

  Mark:我注意到了排名的情况,网站在主要关键词的搜索中曝光率不足。我还查看了不同领域的搜索情况,如关键词“real christmas trees”,我的一个竞争对手有一个确切相关的域名,因此他们的排名非常好。我也对市场做了一些总体调查。

  31.当你一开始提到要辞职做圣诞树网站时,应该很多人问过你为什么选择做这样一个季节性业务把?

  Mark:是的,不少人跟我表达了顾虑,所以我先进行了一番市场考察。仅在英国,每年就有800万棵圣诞树售出,英国圣诞树种植者协会有320个成员。因此,这是一个令人惊讶的大市场。而且每棵树的售价也不便宜,即使我只占到市场的1%份额,也能收获相当大的一笔利润了。

  我想一开始,可能很多人认为我会失败,或者认为网上市场不够大。这对我来说是一种鞭策。我之前也有销售产品的经验,没理由不能卖出这个真正优质的产品。

  也有人提醒我说市场需求可能不足。但现在我的处境是,我在担心我会不会供不应求。我认为即使疫情后,人们也会继续选择在网上购买。

  32.所以你的意思是,这个市场已经发生了转变,你能在未来几年中不断从中获益是吗?

  Mark:是的。环顾四周的竞争对手,有很多人都有线下销售树木的经历。正如之前我提到的,英国圣诞树种植者协会有320名成员。他们知道如何种植、照顾和培养圣诞树,知道如何进行线下销售。但他们中的很多人并不真正了解网络世界,也不知道如何进行推广营销。

  Mark:对极。人们会很乐意收到圣诞树。如果每年圣诞树的销量是800万棵,且通过线上销售的占据大比例,那这就是一个有利可图的好市场。

  34.除了产品和网站的总体想法之外,从钱的角度来看,你有设定什么目标吗?

  Mark:我希望仅这几个月的销售利润就能让我们全年无忧。今年或许难以做到,但我在努力改善,力争明年能达到目标。

  Mark:我正在考虑建设一个新的电商网站,在另一个时间点做另一个季节性业务,如蜜蜂,卖蜂箱之类的。但这还是个未成型的想法。我目前还是专注于现在,并确保我在接下来的一个月中把圣诞树网站的事情做好。